Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 21.10.2025
1. Anbieter, Geltungsbereich und Begriffe
Anbieter: tippsundplanung, vertreten durch Daniel Schmidt, Tempelhofer Damm 230, 12099 Berlin, Deutschland, E‑Mail: kontakt@tippsundplanung.de, USt‑IdNr.: DE457088375.
Diese AGB regeln die Vertragsbeziehungen zwischen dem Anbieter und seinen Kund:innen hinsichtlich Bildungs- und Coaching‑Leistungen (1:1‑Coachings, Gruppenformate, Workshops, Webinare) sowie digitaler Inhalte (z. B. Online‑Kurse, Vorlagen, Rechentools, Downloads) und ggf. Abonnements/Mitgliedschaften (zusammen „Leistungen“). Abweichende Bedingungen des/der Kund:in gelten nicht, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich anerkannt.
„Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Leistungsbeschreibung (Education‑Only)
Die Leistungen dienen ausschließlich Bildungs‑ und Informationszwecken. Es werden keine Steuer‑, Finanz‑ oder Rechtsberatung erbracht. Inhalte stellen keine individuelle Empfehlung dar und ersetzen keine Beratung durch zugelassene Expert:innen. Entscheidungen trifft der/die Kund:in eigenverantwortlich.
3. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung von Leistungen im Online‑Auftritt ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Durch Bestellung/Buchung (z. B. Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“/„jetzt buchen“) gibt der/die Kund:in ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande durch Annahme (z. B. Bestellbestätigung per E‑Mail) oder durch Leistungserbringung/Bereitstellung des digitalen Inhalts.
(3) Bei Live‑Formaten mit begrenzten Plätzen gilt die Reihenfolge des Eingangs vollständiger Zahlungen.
(4) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext nicht in für den/die Kund:in zugänglicher Form; Bestelldaten und anwendbare AGB werden per E‑Mail übersandt.
4. Preise, Steuern, Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten – sofern nicht ausdrücklich als Netto ausgezeichnet – die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Zahlungsabwicklung über Stripe; verfügbare Zahlungsmittel können je nach Land/Provider variieren (u. a. Kredit-/Debitkarte, SEPA‑Lastschrift, Apple Pay/Google Pay). Zahlungen sind sofort fällig, sofern nicht anders vereinbart.
(3) Bei Abonnements/Mitgliedschaften erfolgt die Abrechnung im jeweils gewählten Intervall (z. B. monatlich/jährlich). Preisänderungen werden spätestens 30 Tage vor dem nächsten Abrechnungszeitpunkt mitgeteilt; es gilt das Kündigungsrecht gemäß Ziff. 12.
5. Terminbuchungen (Coachings/Workshops)
(1) Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich.
(2) Stornierungen: bis 7 Kalendertage vor Terminbeginn 100 % Erstattung; bis 3 Tage 50 %; innerhalb von 24 Stunden 0 %. Maßgeblich ist der Eingang der Erklärung.
(3) Verspätungen verkürzen ggf. die Leistungszeit; ein Anspruch auf Nachholung besteht nicht.
(4) Der Anbieter kann aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) Termine absagen; es besteht dann nur Anspruch auf Ersatztermin oder Erstattung bereits gezahlter Entgelte, weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
6. Digitale Inhalte & Nutzungsrechte
(1) Bereitstellung: Digitale Inhalte werden nach Zahlungseingang per Download, Zugriff in einem Nutzerkonto oder E‑Mail‑Link bereitgestellt. Für Online‑Kurse/Webinare können Drittplattformen eingesetzt werden.
(2) Nutzungsrechte: Der/die Kund:in erhält ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur privaten Nutzung der Inhalte für die vereinbarte Dauer. Jede Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung über den vertraglichen Rahmen hinaus, gewerbliche Nutzung oder Bearbeitung ist untersagt, sofern nicht schriftlich erlaubt.
(3) Account‑Sharing ist untersagt. Zugänge sind personenbezogen.
(4) Technische Voraussetzungen: Für die Nutzung sind geeignete Endgeräte, eine aktuelle Softwareumgebung und Internetverbindung erforderlich. Diese liegen im Verantwortungsbereich der Kund:innen.
(5) Updates: Gesetzlich erforderliche Aktualisierungen/ Sicherheits‑Updates für digitale Produkte werden während des maßgeblichen Zeitraums bereitgestellt; über wesentliche Aktualisierungen wird informiert.
7. Mitwirkungspflichten
(1) Für Live‑Formate stellt der/die Kund:in die zur Durchführung erforderlichen Informationen rechtzeitig bereit und sorgt für eine ungestörte Teilnahme (z. B. stabile Internetverbindung).
(2) Verletzt der/die Kund:in Mitwirkungspflichten, kann sich die Leistung verzögern; Mehraufwände sind gesondert zu vergüten.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
A. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (tippsundplanung, Tempelhofer Damm 230, 12099 Berlin, E‑Mail: vertrag@tippsundplanung.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E‑Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
B. Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
(1) Bei Dienstleistungen (z. B. Coaching) erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben.
(2) Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden (z. B. Downloads, Streams), erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben und Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
(3) Bei Terminbuchungen innerhalb der Widerrufsfrist kann auf Ihren ausdrücklichen Wunsch mit der Leistung begonnen werden; ggf. ist Wertersatz für bereits erbrachte Teilleistungen zu zahlen.
C. Muster‑Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
— An: tippsundplanung, Tempelhofer Damm 230, 12099 Berlin, E‑Mail: vertrag@tippsundplanung.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung/den Kauf der folgenden digitalen Inhalte: [Bezeichnung]
— Bestellt am [Datum]
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
9. Gewährleistung/Mängelrechte
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei digitalen Produkten umfasst dies insbesondere Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt und ggf. Schadensersatz.
(2) Für Unternehmer‑Kund:innen beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei Dienstleistungen ein Jahr ab Leistungsende; dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, arglistigem Verschweigen von Mängeln sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
10. Haftung
(1) Für Ansprüche wegen Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter:innen oder Erfüllungsgehilf:innen verursacht wurden, haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die/der Kund:in regelmäßig vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter:innen und Erfüllungsgehilf:innen.
11. Urheberrechte, Nutzungs- und Schutzrechte
(1) Sämtliche Inhalte, Skripte, Vorlagen, Grafiken, Texte, Videos, Audios, Software‑Snippets und Tools sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Ohne ausdrückliche Erlaubnis ist insbesondere untersagt: öffentliche Zugänglichmachung, Weiterverkauf, Weitergabe an Dritte, Upload auf fremde Plattformen, systematisches Auslesen („Scraping“), Reverse Engineering technisch geschützter Bestandteile sowie der Einsatz zur Entwicklung konkurrierender Angebote.
12. Laufzeit, Kündigung (bei Abos/Mitgliedschaften)
(1) Sofern ein Abonnement abgeschlossen wurde, läuft dieses auf unbestimmte Zeit mit der im Bestellprozess gewählten Mindestlaufzeit und Verlängerungsperiode.
(2) Kündigungen sind jederzeit zum Ende der laufenden Periode mit einer Frist von 1 Tag möglich. Kündigungen bedürfen der Textform (E‑Mail ausreichend).
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
13. Vertraulichkeit
(1) Parteien wahren Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden Geschäfts‑, Betriebs‑ und Personaldaten.
(2) Für Gruppenformate gilt eine Vertraulichkeits‑ und Respektpflicht der Teilnehmenden untereinander.
14. Datenschutz
Es gilt unsere Datenschutzerklärung in der jeweils aktuellen Fassung (abrufbar unter: [URL]). Diese ist nicht Bestandteil der AGB.
15. Verbraucherschlichtung (§ 36 VSBG)
Der Anbieter ist [nicht bereit und nicht verpflichtet] an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. [Alternative, falls Teilnahme gewünscht: Wir sind bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor folgender Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen: [Bezeichnung, Anschrift, Website].]
16. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU verbleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt.
(2) Ist der/die Kund:in Kaufmann/Kauffrau oder handelt es sich um eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen der Sitz des Anbieters.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.
17. Änderungen dieser AGB
(1) Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, soweit dies aus sachlichen Gründen (z. B. Änderung von Gesetzen, Rechtsprechung, Marktgegebenheiten oder technischen Anpassungen) erforderlich ist und die Kund:innen hierdurch nicht unangemessen benachteiligt werden.
(2) Für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses abrufbare Fassung; für Dauerschuldverhältnisse informieren wir rechtzeitig über Änderungen. Widerspricht der/die Kund:in nicht binnen [6] Wochen nach Mitteilung und setzt die Nutzung fort, gilt die Änderung als genehmigt; auf das Widerspruchsrecht wird gesondert hingewiesen.
18. Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
(2) Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform (E‑Mail ausreichend), sofern nicht gesetzlich strengere Form vorgeschrieben ist.
